Департамент защиты прав потребителей и технического надзора

Одна из особенностей этих споров заключается в том, что более чем в половине случаев комиссия констатировала невозможность принятия решения или отказ в удовлетворении претензии из-за недостатка или отсутствия доказательств. Вейко Копамеэс,…

"Почти за месяц мы получили от потребителей около 35 скриншотов СМС-сообщений и электронных писем, рассылаемых различными кредиторами. Некоторые из сообщений имеют признаки агрессивной торговой политики, когда оказывается чрезмерное…

Как избежать проблем, рассказывает региональный руководитель Центра консультирования потребителей ЕС при Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) Хельдин Мальмет. В среднем в Центр консультирования потребителей…

Туристический рынок уже давно переживает подъём, и в конце лета люди уже задумываются об осеннем, зимнем и весеннем пакетном отдыхе. Для клиентов при выборе путёвки ключевыми факторами являются комфорт и цена. Однако под прикрытием…

"Большинство аварий на железной дороге происходит на переездах и вызвано в основном невнимательностью и неправильным выбором скорости движения, которые не позволяют убедиться в безопасном пересечении железной дороги. Практически все…

В ходе проекта проверялось наличие инструкции по эксплуатации на эстонском языке, её понятность и наличие соответствующих инструкций по обслуживанию. В ходе проекта проверки были рассмотрены различные бытовые приборы и датчики дыма и…

TTJA проверил, опубликовало ли предприятие размещения на своём сайте правильную и достаточную информацию о компании, а также информацию о ценах и условиях бронирования жилья, сообщает сайт департамента. Из 50 проверенных веб-сайтов в 14…

Морские ветряные электростанции Liivi 1 и Liivi 2 планируется построить на территории, пригодной для развития ветроэнергетики согласно Морскому пространственному плану Эстонии в Рижском заливе, к северо-западу от острова Рухну, сообщает…

"Пару лет назад, а именно летом 2021 года, мы запустили кампанию "Замечай опасное строение!", и в рамках только самой кампании за несколько месяцев нами было получено 215 сообщений об опасных строениях. Благодаря успеху кампании год назад…

Реэлика Рохуметс, юрист секретариата комиссии по потребительским спорам Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA), даёт советы о том, на что потребителю следует обратить внимание и как избежать возможных жалоб.…