Департамент защиты прав потребителей и технического надзора

Cеть консультативных центров потребителей при ЕС (ECC-Net), которая в прошлом году помогла европейским потребителям вернуть почти 10 миллионов евро, может помочь с указанными выше жалобами, сообщает сайт Департамента защиты прав…

На европейском рынке много разных посредников. Эстонцам среди них более известны: Kiwi.com, kissandfly.at, mytrip.com, ticket.ee, gotogate.com и edreams.com. В прошлом году в консультационный центр потребителей ЕС при TTJA с проблемами,…

«Опрос общественного мненияopens in a new tab, проведённый по заказу Госканцелярии показывает, что упоминание российских каналов в качестве важного источника информации за год снизилось с 33% до 11%, а доверие — с 40% до 18%. На основании…

Система быстрого предупреждения Safety Gate предназначена для предотвращения распространения опасных продуктов и расширения сотрудничества между органами по надзору за рынками 30 стран (стран ЕС, Исландии, Лихтенштейна и Норвегии). «В…

Согласно результатам опроса, если в феврале 2022 года 33% неэстонцев выбирали российские телеканалы в качестве одного из трёх наиболее важных информационных каналов, то спустя год этот показатель снизился до 11%, сообщает ERR. И хотя…

В быстро меняющейся ситуации на рынке электроэнергии, когда продавцы электроэнергии добавляют новые пакеты, а различные надбавки и наценки могут сбивать с толку, TTJA отмечает, что потребители не должны терять бдительность в отношении…

Реэлика Рохуметс, юрист секретариата Комиссии по потребительским спорам Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA), рассказывает, как не быть обманутым и какую предварительную работу нужно всегда проделывать для…

Объясняет Хельдин Мальмет, эксперт Центра консультирования потребителей ЕС при Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA). Какие ситуации попадают под критерии отмены рейса? К случаям отмены рейсов относится…

На все вопросы отвечает Кристина Таммару, глава отдела Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) по консультированию потребителей и предпринимателей. Право на возврат есть не всегда Наличие права на возврат…

«В преддверии Нового года увеличилось число покупок пиротехнических изделий в интернете, в том числе и в зарубежных интернет-магазинах. Требования к продаже пиротехнических изделий различаются от страны к стране, поэтому в вашей корзине…