Департамент защиты прав потребителей и технического надзора

В быстро меняющейся ситуации на рынке электроэнергии, когда продавцы электроэнергии добавляют новые пакеты, а различные надбавки и наценки могут сбивать с толку, TTJA отмечает, что потребители не должны терять бдительность в отношении…

Реэлика Рохуметс, юрист секретариата Комиссии по потребительским спорам Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA), рассказывает, как не быть обманутым и какую предварительную работу нужно всегда проделывать для…

Объясняет Хельдин Мальмет, эксперт Центра консультирования потребителей ЕС при Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA). Какие ситуации попадают под критерии отмены рейса? К случаям отмены рейсов относится…

На все вопросы отвечает Кристина Таммару, глава отдела Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) по консультированию потребителей и предпринимателей. Право на возврат есть не всегда Наличие права на возврат…

«В преддверии Нового года увеличилось число покупок пиротехнических изделий в интернете, в том числе и в зарубежных интернет-магазинах. Требования к продаже пиротехнических изделий различаются от страны к стране, поэтому в вашей корзине…

«В департамент ежегодно поступают различные сообщения о повреждённых льдом и снегом автомобилях и пострадавших людях. Причиной повреждений являются нарушения обязательств собственника здания. Крыши вдоль тротуаров и других общественных мест…

Всего недостатки были выявлены в 16 игровых залах примерно по 25 различным аспектам. Наибольшее количество дефектов в расчёте на одну игровую комнату составило 13, причём большая часть проблемных мест была связана с изношенностью…

Несвоевременное техническое обслуживание или неправильные настройки приведут к снижению эффективности устройства. А необслуживаемый газовый прибор, заблокированный дымоход или неработающая вентиляция могут стать причиной возникновения…

Начальник отдела консультирования потребителей и предпринимателей Департамента по защите прав потребителей и техническому надзору (TTJA) Кристина Таммару рекомендует держать в уме следующие советы: 1. Избегайте рисков во время…

«В комиссию по потребительским спорам за последние пять месяцев обращались 55 раз, когда у потребителей возникали расхождения во мнении относительно парковки транспортного средства и последующего взыскания соответствующих штрафов за…