Департамент социального страхования

«Новый инструмент оценки STAR помогает социальным работникам быстро и точно выявлять потребности нуждающегося и предоставлять необходимую поддержку. Система автоматически собирает нужную информацию из государственных баз данных, поэтому…

С 1 ноября клиенты Департамента социального страхования могут звонить по телефону 612 1360, идентифицировать себя с помощью Smart-ID или Mobiil-ID и после этого узнавать связанную с ними личную информацию, сообщается на веб-сайте…

Если вам звонят и утверждают, что у вас проблемы с пенсией или что-то не выплачено, уточните, кто звонит и по какому поводу, отмечается на веб-сайте Департамента соцстрахования. Спросите: Кто вы и откуда звоните? Почему вы…

По словам главы отдела по работе с клиентами Департамента социального страхования Маре Силлаотс, решение закрыть представительство в Пылва было сложным и эмоциональным. «Мы понимаем, что для многих жителей города Пылва и его окрестностей…

Опорная система молодёжных гарантий (NGTS) помогает молодым людям вернуться к образованию и/или выйти на рынок труда, сообщает Департамент социального страхования. С помощью ИТ-системы осуществляется запрос к другим государственным…

Ранее отдел обслуживания клиентов в Пылва работал три дня в неделю — в понедельник, среду и пятницу. Недавнее исследование, однако, подтвердило, что клиенты Департамента социального страхования предпочитают использовать возможности среды…

«Благодаря приложению люди с нарушением слуха теперь могут получить услугу профессионального сурдопереводчика всего одним нажатием. Это упрощает общение в разных жизненных ситуациях, — сказала министр социальной защиты Сигне Рийсало. —…

«Очень важно, чтобы имя, контактные данные и адрес человека в Регистре народонаселения были внесены корректно, — сказала руководитель отдела разработок Департамента социального страхования Кристина Пяхкель. — Когда они верны, нам проще…

Анализ обращений клиентов показал, что посещение бюро обслуживания значительно снизилось, в то время как использование среды самообслуживания и альтернативных каналов связи, наоборот, заметно выросло, сообщает веб-сайт департамента. По…

В Эстонии действует универсальный распорядок выплаты семейных пособий: каждый ребёнок ценен и у него есть право на поддержку от государства. Речь идёт о государственных семейных пособиях, родительской компенсации и алиментной помощи,…