Если «горячая линия» по коронавирусу перегружена — где найти ответ

В Таллинне придумали альтернативный вариант справочному номеру Центра тревоги, по которому можно найти ответы на связанные с распространением в Эстонии коронавируса вопросы.

426

Поддержку в поиске повседневной информации, которая нужна многим жителям Эстонии во время чрезвычайного положения, предлагает Таллиннская Центральная библиотека. Библиотекари ответят на вопросы, касающиеся повседневной жизни: дадут советы по организации карантина или возможностей передвижения в условиях наступившего в Эстонии в связи с распространением коронавируса кризиса.

Умение оперативно найти и оценить необходимую информацию — одно из главных качеств работника библиотеки, так как он способен ориентироваться в большом её количестве.

«Библиотекарь, используя различные инфоканалы, может быстро найти ответы на многие вопросы. Тем самым мы снижаем уровень нагрузки на работающих на «передовой» людей», — отметила главный специалист Таллиннской Центральной библиотеки Кристина Роод. Поэтому вначале стоит позвонить в библиотеку, а на номер антикризисной линии — лишь в критически важных для жизни случаях.

Правда, услуга по поиску информации в библиотеке не круглосуточная, свои проблемы можно озвучить со вторника по пятницу с 10 до 18 часов. На русском языке нужно обращаться по номеру 632 7463, на эстонском и английском языках — по номеру 683 0917.

Есть и возможность электронного общения. Адрес электронной почты ls@tln.lib.ee. В «Скайпе» имя пользователя для русскоязычных клиентов — Tallinskaja Tsentralnaja Biblioteka, говорящих по-эстонски — Tallinna Keskraamatukogu infoteenindus, для англоговорящих — Tallinn Central Library. На сайте Таллиннской Центральной библиотеки работает и чат.

* С 16 марта в Эстонии начал работу справочный номер Центра тревоги 1247, который оказывает информационную поддержку по вопросам, связанным с коронавирусом (из за рубежа следует набирать +372 6001247). Телефон работает круглосуточно, звонки на него бесплатные.

Позвонив по номеру 1247, можно получить информацию по различным вопросам, связанным с коронавирусом и его распространением. Это не распространяется на медицинские рекомендации и консультации. Для получения медицинских рекомендаций и консультации семейного врача следует по-прежнему звонить по номеру 1220, где на звонок ответят люди с медицинской подготовкой. Если необходимо вызвать скорую помощь, нужно по-прежнему звонить по номеру 112.

Комментарии закрыты, но трэкбэки и Pingbacks открыты.

You're currently offline