Если в мае страховая компания ERGO получила 135 страховых случаев страхования путешествий, то в июне количество убытков от путешествий увеличилось на 65%, или до 230 страховых случаев, из которых более трети приходится на срыв путешествия. Доля ущерба из-за изменения расписания полётов составила 59% всего ущерба от срыва рейса. Общая стоимость требований возмещения ущерба от прерывания путешествия в июне составила более 15 000 евро, что на 185% больше, чем в мае. Всего в июне страхование путешествия в компании оформили почти 6500 человек, что на 37% больше, чем в предыдущем месяце.
По словам руководителя отдела по рассмотрению ущерба страховой компании Катерины Лепвальтс, с увеличением частоты оформления страхования путешествий увеличилось и количество людей, требующих компенсации за рейсы, задержка которых не сопровождалась ущербом.
«Например, несколько пассажиров обратились к страховой компании из-за чартерного рейса, который вылетел на несколько часов позже запланированного времени, хотя прямого финансового ущерба пассажиру это не принесло. Подобные случаи страхование путешествий не возмещает. Страховка лишь компенсирует дополнительные расходы, понесённые в связи с задержкой рейса. В случае простой задержки рейса пассажир имеет право требовать компенсацию от авиакомпании», — сказала Лепвальтс.
Раньше рекомендовалось, чтобы между двумя рейсами внутри Европы оставалось не менее 2 часов, а за пределами Европы — 3. Сейчас стоит следить за рекомендациями каждой авиакомпании и аэропорта на их сайтах. В том случае, если поездка клиента прервана по рекомендации аэропорта и авиакомпании, расширенное страхование от отмены путешествия покроет дополнительные расходы, вызванные этой отменой.
*Как писал портал Tribuna.ee, после пандемии воздушные перевозки восстановились, путешествия идут полным ходом, но, к сожалению, во многих аэропортах в настоящее время царит хаос. Причины неразберихи и большого скопления людей в основном кроются в нехватке кадров в авиации. В эти непростые времена, помимо знания своих прав, пассажирам при планировании авиаперелёта стоит учитывать происходящее в аэропортах.
Читайте по теме: