Магазин предлагает свои товары по адресу inch2.com, а жалобы потребителей в основном касаются того факта, что продавец не соблюдает сроки доставки заказов или не может доставить заказанные и оплаченные потребителями товары. Также торговец не возвращает деньги потребителям после возвращения заказа, сообщает веб-страница TTJA.
Департамент защиты прав потребителей Латвии и Европейский центр потребителей по международным жалобам со своей стороны связались с торговцем. Торговец пообещал удовлетворить жалобы потребителей, но обещание не сдержал. 7 декабря 2021 года Департамент защиты потребителей Латвии опубликовал решение, обязывающее торговца прекратить недобросовестную коммерческую практику, и оштрафовал его на 10 000 евро. Это решение было обжаловано SIA «Animo forti» в суде, но иск был отклонён.
Несмотря на вышеупомянутый штраф и действия Департамента защиты прав потребителей Латвии, SIA «Animo forti» продолжает активную торговую и рекламную деятельность на своём веб-сайте, который предлагает эксклюзивную обувь по цене от нескольких сотен евро.
Консультационный центр потребителей ЕС, занимающийся в TTJA рассмотрением международных жалоб, получил более двух десятков жалоб от потребителей из Эстонии в отношении SIA «Animo forti». Центр рекомендует потребителям принять во внимание потенциальные проблемы и избегать покупок на сайте www.inch2.com.
Читайте по теме:
Департамент: Будьте внимательными при подписке на порталы знакомств
Иванов: Прощай, Великий и Ужасный Шопинг! (?)
Безопасный праздничный шопинг с мобильника — что нужно знать