«В течение срока действия договора мы никогда в одностороннем порядке не меняли цену на пакеты электроэнергии с фиксированной стоимостью. Мы не делали этого во время энергетического кризиса, не будем делать этого и сейчас», — подчеркнула Келли Тосс-Каазик.
«С помощью пакетов электроэнергии с фиксированной ценой Enefit ставит целью обеспечить клиентам чувство уверенности в течение всего срока действия договора, независимо от его продолжительности, — отметила Тосс-Каазик. — Все клиенты, пользующиеся пакетом электроэнергии Enefit с фиксированной ценой, могут быть уверены, что в течение согласованного периода цена на электроэнергию в договоре не изменится».
Руководитель Enefit добавила, что при заключении новых договоров на электроэнергию предприятие исходит из действующей на конкретный момент рыночной цены на электроэнергию, и это обычная практика ценообразования. Если договор с фиксированной ценой уже заключён, то эта цена действует для клиента до конца срока действия договора.
Почти 66 процентов розничных клиентов Enefit выбрали пакет с фиксированной ценой разной продолжительности, наибольшей популярностью в последние месяцы пользовался годовой пакет.
Читайте по теме:
Скачки цен на электроэнергию заставляют людей управлять своим потреблением — отчёт
Почему, отказываясь от некоторых электрических пакетов, приходится платить за расторжение договора?