«Особенно перед наступлением осени очень важно пересмотреть выбранный электрический пакет, а также помочь в этом своим пожилым близким, чтобы они избежали непомерных расходов зимой, — сказал Роул Тутть, директор энергетической компании по продажам на внутренних рынках. — Большое количество клиентов, пользующихся универсальной услугой, — это пожилые люди, которые могут не обладать достаточной цифровой компетенцией, чтобы поменять свой электрический пакет в самообслуживании, или не знают о возможностях экономии, которую даёт смена пакета».
С 1 сентября Eesti Energia снижает наценку пакета универсальных услуг для домашних потребителей и малого бизнеса с 0,75 цента/кВтч до 0,44 цента/кВтч. С учётом наценки новая цена универсальной услуги составит 18,93 цента/кВтч. Однако это существенно дороже, чем другие электрические пакеты с фиксированной ценой. Например, цена пакета «Надёжный 12» составляет 12,6 цента/кВтч плюс ежемесячная плата в размере 1,99€.
В течение августа Eesti Energia уведомит всех домашних потребителей и малые предприятия — клиентов универсальной услуги о снижении наценки, а также напомнит о возможности поменять этот пакет на более дешёвый.
Среднее потребление электроэнергии частного клиента универсальной услуги Eesti Energia составляет 158 кВтч в месяц, и после 1 сентября этот объём будет обходиться ему в 30 евро. При том же потреблении клиент пакета «Надёжный 12» заплатит 19,9 евро. Таким образом, поменяв пакет, клиент сэкономит за год около 120 евро.
Чтобы получать электричество по более выгодной цене, каждый клиент универсальной услуги должен сам выбрать новый пакет, возможности автоматического перевода не предусмотрено. Этой зимой государство не планирует оказывать потребителям универсальной услуги поддержку при оплате счетов за электроэнергию, поэтому в ближайшее время стоит пересмотреть свой выбор электрического пакета.
Если клиенту нужна помощь в выборе, следует обратиться в службу поддержки клиентов Eesti Energia по телефону 777 4040 или написать по адресу teenindus@energia.ee.
Читайте по теме:
Вопросы по энергетике? Поможет консультационный центр
Eesti Energia снизит цену биржевого пакета для одних клиентов и повысит для других
Первый в Эстонии накопитель большой мощности = доступные цены на электроэнергию?