По словам директора подразделения услуг для клиентов Swedbank Эде Раагметс, используемые вот уже 20 лет карточки паролей, устарели на фоне быстро развивающихся технологий. Этим и вызвано изменение в законодательстве. В настоящий момент исключительно карточками паролей для операций в интернет-банке или в мобильном банке пользуются примерно 230 000 клиентов Swedbank, но их число быстро сокращается. «Сегодня уже существует целый ряд более безопасных возможностей для пользования банковскими и прочими э-услугами — Smart-ID, ID-карта, mobiil-ID или PIN-калькулятор. Для нас крайне важно подобрать для каждого клиента наиболее подходящее решение. И, несмотря на то, что карточками паролей можно будет пользоваться ещё в течение целого года, мы советуем не оставлять выбор какого-либо другого способа идентификации на последний момент», — подчеркнула Раагметс.
В последнее время, по словам Раагметс, очень популярной становится услуга Smart-ID, которая хорошо подходит пользователям смарт-устройств. Эта услуга бесплатна. Smart-ID в Эстонии уже пользуются более 140 000 человек. «Smart-ID можно скачать и установить в смарт-устройство самостоятельно или оформить в банковской конторе», — сказала Раагметс. «Например, пожилым клиентам, которые смарт-устройствами не пользуются, может подойти PIN-калькулятор, который автоматически создаёт одноразовые коды. Работники банковских контор с удовольствием покажут, как пользоваться PIN-калькулятором», — говорит Раагметс.
Если человек уже начал пользоваться каким-либо альтернативным способом аутентификации, карточку паролей в банк возвращать не обязательно. «Если Вы планируете прийти в банк с какой-либо другой целью, можете принести нам и свою карточку паролей, но специально приходить для этого в банковскую контору не надо», — добавила Раагметс.