Ежегодный опрос удовлетворенности проводится уже в третий раз, и его охват растет. Если в 2016 году опрос проводился среди учеников 8-х и 11-х классов, то в 2017 году почти в сотне школ опросили и учеников четвертых классов, а также привлекли к исследованию родителей учащихся основных школ и учителей. В этом году исследование пройдет в полном объеме — ожидается, что в нем примут участие порядка 34 500 детей, родители учащихся основных школ и учителя всех общеобразовательных школ. В дальнейшем опрос учеников будут проводиться ежегодно, учителей и родителей планируется опрашивать раз в три года.
По словам руководителя отдела анализа министерства образования и науки Ауне Валк, централизованный опрос удовлетворенности позволяет улучшить качество обратной связи, предоставляемой директорам, содержателям школ и государству. “Объективные и сопоставимые сведения, получаемые в виде обратной связи, позволяют понять, какова нынешняя ситуация, — сказала Валк. — Это позволяет планировать дальнейшие шаги для того, чтобы сделать учебу и работу в школе более интересными и приятными, чтобы у наших учеников и учителей было больше мотивации”.
Цель проведения опросов — измерить разные аспекты удовлетворенности, например, исследовать, оказывает ли учебная среда положительное влияние на внутреннюю мотивацию, каковы отношения в коллективе и подвергается ли учащийся издевательствам, какую оценку дают физической среде и как оценивают деятельность содержателя и государства с точки зрения организации получения образования. Также в фокусе внимания находится изменение понимания обучения — в стратегическом документе “Обучение в течение всей жизни” в качестве цели заявлено то, что учеба должна быть больше связана с реальной жизнью и поддерживать
индивидуальные особенности учащихся.
При помощи опросов государство и
содержатели школ получат ценную и
сопоставимую информацию относительно динамики ситуации и получат возможность отслеживать, как решения, связанные с государственной образовательной политикой, влияют на уровень удовлетворенности непосредственных участников системы образования.
Все школы и содержатели школ получат обратную связь, основные результаты будут также опубликованы на портале образовательной статистики http://www.haridussilm.ee.
Опросы удовлетворенности организует и проводит ЦУ Innove в сотрудничестве с
министерством образования и науки.