Ранее отдел обслуживания клиентов в Пылва работал три дня в неделю — в понедельник, среду и пятницу.
Недавнее исследование, однако, подтвердило, что клиенты Департамента социального страхования предпочитают использовать возможности среды самообслуживания, звонить по инфотелефону и посылать электронные письма вместо того, чтобы посещать бюро обслуживания лично, сообщает веб-сайт департамента, отмечая, что, поскольку предпочтения и привычки клиентов изменились, рекомендуется использовать для делопроизводства следующие каналы связи:
- самообслуживание (круглосуточно);
- видеоконсультации (время можно забронировать в самообслуживании или по телефону 612 1360);
- инфотелефон: 612 1360 (по рабочим дням, 9:00–17:00);
- э-почту: info@sotsiaalkindlustusamet.ee;
- почту: Paldiski mnt 80, Tallinn 15092.
«Мы находимся от вас на расстоянии одного звонка или клика мыши», — добавили в Департаменте соцстрахования.
Читайте по теме:
Департамент соцстрахования закрывает бюро в Тюри
Изменилось время работы бюро обслуживания Департамента транспорта