Цель изменения — сделать процесс для человека более плавным и простым: заявлением с самого начала и до конца будет заниматься один специалист, который при необходимости также сможет проконсультировать клиента по вопросам, связанным с оценкой трудоспособности, сообщает Касса по безработице.
Заявление можно подать в электронной среде самообслуживания e-töötukassa, где имеются вспомогательные материалы как на эстонском, так и на русском языке. Примерно 75% заявителей проходят повторную оценку трудоспособности и уже хорошо знакомы с системой, поэтому цифровые решения используются всё активнее.
Если человек хочет заполнить заявление вместе со специалистом Кассы по безработице, это можно сделать по телефону или видеосвязи. Если нет возможности пользоваться компьютером или интернетом, человек может обратиться в региональное представительство Кассы по безработице, где есть клиентское помещение с компьютером и доступом в интернет.
В региональных представительствах заявление можно подать вместе со специалистом по оценке трудоспособности один раз в месяц — в первую очередь это возможность для тех, у кого имеются проблемы со здоровьем, не позволяющие подать заявление другим способом, или кто не владеет необходимыми цифровыми навыками.
Читайте по теме:
Касса по безработице увеличила некоторые пособия и компенсации
Минсоцдел: Прожиточный минимум увеличится, соцпомощь станет более доступной
Госпомощь на вспомогательные средства теперь доступна без оценки инвалидности