«В 9:30 работа программного обеспечения систем управления движением была восстановлена. Сейчас начнётся дальнейшая нормализация ситуации, и поезда смогут возобновить движение. Тем не менее, в течение дня ещё возможны опоздания, поскольку утренний сбой повлиял на график движения», — прокомментировала руководитель по связям с общественностью Eesti Raudtee Моника Лиллес.
«После того как Eesti Raudtee устранила сбой в инфраструктуре, мы смогли с 9:32 начать постепенно восстанавливать движение. Первые поезда на линиях Палдиски-Таллинн и Турба-Таллинн уже в пути, и первый поезд снова прибыл на Балтийский вокзал. Из-за масштабного сбоя в инфраструктуре утром было отменено более 40 рейсов, и пассажирам определённо следует быть готовыми к отклонениям от обычного расписания в течение всего дня», — сказал руководитель по связям с общественностью Elron Кристо Мяэ.
По её словам, самую свежую информацию пассажиры могут получить на сайте Elron www.elron.ee.
Eesti Raudtee приносит извинения всем пассажирам, которых затронул этот сбой.
Также Elron приносит пассажирам извинения за доставленные неудобства. Компания возместит стоимость билета, если поезд опоздает на 30 и более минут. Для получения компенсации необходимо заполнить форму возврата на сайте Elron.
Как ранее писал портал Tribuna.ee, ранним утром в четверг, 19 марта, на Балтийском вокзале в Таллинне остановилось движение поездов из-за сбоя в программном обеспечении систем управления движением Eesti Raudtee. Сбой затронул поезда, прибывающие на Балтийский вокзал и отправляющиеся с него по всем направлениям. По предварительным данным, причиной стал сбой в программном обеспечении системы управления движением Eesti Raudtee.
Из-за сбоя было приостановлено движение пассажирских поездов на западном направлении (Таллинн-Пяэскюла/Кейла/Турба/Палдиски/Клоогаранна), также были затронуты рейсы на восточном (Таллинн-Раквере/Нарва), южном (Таллинн-Тарту/Валга/Койдула) и юго-западном (Таллинн-Рапла/Тюри/Вильянди) направлениях.
Читайте по теме:
На Балтийском вокзале полностью остановилось движение поездов из-за сбоя в инфраструктуре
У Балтийского вокзала в Таллинне открылась велопарковка
Обновление трамвайных путей приведет к изменениям в движении – остановка «Лубья» будет ликвидирована