В исследовании подчёркиваются широко доступные цифровые услуги в Эстонии, а также хорошо функционирующая инфраструктура связи и эстонская система цифровой идентификации личности, которая обеспечивает онлайн-доступ к государственным услугам, сообщило Министерство экономики и коммуникаций.
В исследовании также отмечается, что, хотя правительственные учреждения во многих странах уже широко используют различные информационные системы, электронное правительство включает в себя нечто большее, чем просто технологические инструменты. Это означает, что для предоставления госуслуг государству необходимо переосмыслить весь процесс создания цифровых услуг.
Кроме того, в исследовании подчеркивается, что национальная цифровая стратегия Эстонии тесно связана с целями устойчивого развития и цифровыми стратегиями Европейского союза, способствуя международному сотрудничеству и инновациям в предоставлении государственных услуг.
По словам министра юстиции и цифровых технологий Лийзы Пакоста, благодаря хорошо функционирующим цифровым решениям люди и компании могут быстрее и беспрепятственно получать необходимые услуги, а также быстрее и с меньшими затратами общаться с правительством.
«Высокое место в докладе ООН заслужили, прежде всего, жители Эстонии, которые доверяют цифровым сервисам страны и ежедневно используют их для управления страной, а также все, кто посвятил свои мудрость и энергию развитию цифровых технологий страны», — сказала Пакоста.
Читайте по теме:
В рейтинге ООН э-услуги Таллинна признаны лучшими в мире
Теперь можно узнать, какую платформу э-услуг использует семейный врач
Исследование ЕС: Эстония — одна из лидеров электронного здравоохранения в Европе