Помочь военным беженцам, находящимся в Эстонии проездом, можно только в сотрудничестве с волонтёрами Нарвы. Трудности при приёме военных беженцев — неготовность последних рассказывать о своих проблемах на границе, при встрече со служащими Департамента полиции и погранохраны или сотрудником Департамента социального страхования. По словам руководителя Департамента социальной помощи города Нарва Кристи Мюрк, беженцев можно понять, но это самый правильный способ получить питьевую воду, продуктовый набор, ночлег и возможность двигаться дальше. «Если военный беженец обращается в Нарве к волонтёрам, чьи контакты он получил от волонтёров из других стран, тогда не возникает необходимости распределять ресурсы, особенно жильё», — пояснила Мюрк.
Город Нарва, Департамент полиции и погранохраны и Департамент социального страхования в настоящее время договорились о том, что все нуждающиеся в помощи, которые сообщат работнику пограничного пункта о своих потребностях, получат необходимую помощь. Если люди прибывают на пограничный переход в вечернее или ночное время, тогда Департамент полиции и погранохраны или Департамент социального страхования направляет беженцев, которым нужно место для ночлега, в приют Нарвского центра социальной работы. Стоит подчеркнуть, что только Департамент полиции и погранохраны или Департамент социального страхования могут направить беженцев на место проживания в Нарве или в Департаменте социального страхования. В будние дни в рабочее время военные беженцы могут обращаться в международную организацию IOM (International Organization for Migration), офис которой находится в непосредственной близости от пограничного перехода. Они также помогают беженцам двигаться дальше.
Деятельность города Нарва основывается на опыте годичной давности, когда за сутки прибыло значительно большее число военных беженцев — более 200 человек за день. «Все люди получают на границе письменную информацию о том, как найти помощь в Эстонии. Мы очень благодарны нашим волонтёрам и всем жителям Нарвы, которые за последние десять дней пожертвовали деньги, продукты, средства первой помощи и одежду. Сегодняшние беженцы покинули районы затопления, и у них ничего не осталось за душой. Свою задачу город видит прежде всего в координации работы всех сторон. При необходимости мы готовы предложить дополнительное жильё», — говорит мэр Нарва Катри Райк.
По состоянию на 3 июля общее количество украинцев и членов их семей, которые воспользовались Российской Федерацией в качестве транзита, составляет 28 834 человека.
Читайте по теме:
Граждане Украины и Молдовы создают очереди на эстонско-российской границе