«Начали с сельских регионов, и на сегодняшний день этот процесс уже активно идёт в ближайших к Таллинну волостях — Виймси, Рае, Юри. Следующий на очереди Таллинн. Старейшины районов получили от Omniva сигнал о том, что закроют и несколько почтовых отделений в столице», — написал Михаил Кылварт в соцсетях.
«Хотя Omniva называет это модернизацией услуг, такой подход противоречит более широкой цели почтовых отделений. Нельзя называть повышением качества услуги ситуацию, когда всё большее число людей больше не имеет возможности ею пользоваться», — добавил он.
Кылварт напомнил, что почтовые отделения — стратегическая государственная услуга, приоритет которой — доступность. Они выполняют не только функцию отправки писем и посылок, но и являются инструментом, с помощью которого государство может обеспечивать сохранение базовых услуг в каждом регионе. В том числе, осуществлять некоторые важные финансовые операции в сельской местности, где банковские конторы уже закрыты.
«Стратегическую услугу нельзя оказывать, исходя исключительно из правил рынка, как это происходит с коммерческими предприятиями, именно поэтому такими услугами управляет государство. И их нельзя закрывать лишь потому, что из-за небольшого количества пользователей они перестали быть прибыльными», — отметил политик.
На сегодняшний день доставку посылок всё в большем объёме берут на себя курьеры и посылочные автоматы, и Omniva хорошо удаётся идти в ногу со временем. Однако посылочные автоматы не способны полностью заменить почтовые отделения.
По мнению Кылварта, недопустима ситуация, когда в сельской местности пожилые люди вынуждены ехать за крупногабаритной посылкой за десятки километров, а в городе — в другой район. Работающему человеку также может не подходить вариант ожидать курьера в течение нескольких часов.
«Omniva и прежде всего государство должны понимать: если из сельской местности исчезают почтовые отделения, школы, магазины, то в итоге исчезают и люди. Маленькое государство и редкая заселённость — дорого, однако в этом есть и своя ценность. В Таллинне же жители разных районов оказываются поставленными в крайне неравное положение», — считает глава центристов.
По его словам, старейшина района Хааберсти Олег Сильянов некоторое время назад добился от Omniva согласия пока не закрывать почтвое отделение в Rocca Al Mare. Кроме того, почтовые конторы, расположенные в торговых центрах, связаны договорами, которые не позволяют закрыть их в одночасье.
«Однако проблема остаётся актуальной, и здесь необходимо принципиальное изменение образа мышления в правительстве. Мы не должны допускать ситуации, при которой государственная компания, оказывающая жизненно важные услуги, измеряет свою эффективность исключительно экономическими показателями», — подчеркнул Кылварт.
Как писал ранее портал Tribuna.ee, в этом году компания Omniva планирует закрыть почтовые отделения в Йыхви, Кохтла-Ярве и Силламяэ. В Ида-Вирумаа останется только одно отделение — в Нарве, в торговом центре Fama.
Omniva объясняет реорганизацию резким снижением посещаемости отделений и изменением привычек клиентов: за десять лет объём бумажной корреспонденции сократился на 80%, тогда как число посылок выросло более чем вдвое.
Читайте по теме:
В Ида-Вирумаа останется только одно почтовое отделение Omniva
Почтовые услуги в Эстонии подорожают
Универсальная почтовая услуга будет доступна через посылочные автоматы