«Создавая или предлагая необходимую услугу, мы ставим на первое место человека, получающего услугу, чтобы до него дошли более качественные, продуманные и экономически эффективные услуги. Мы начинаем смотреть «снаружи внутрь», а не наоборот. Мы ставим себя на место человека, клиента, и сначала проясняем, каковы потребности людей. Затем мы объясняем, обеспечивают ли государственные службы это и каким образом; поддерживает ли государственная политика предоставление и развитие этих услуг и если да, то как», — сообщает министерство на своём сайте.
На сегодняшний день согласованы направления политики и распределение ролей в ведомстве. Две области (семейная политика и пенсионная политика) уже начали работу на новой основе, остальные будут присоединяться с сентября по декабрь.
Управление услугами в сфере здравоохранения
В сфере здравоохранения с 1 октября 2024 года будут созданы два новых подразделения Минсоцдела вместо нынешних отдела развития систем здравоохранения и отдела лекарственных средств. Названия новых подразделений — отдел здравоохранения и отдел управления здравоохранением. Первый будет возглавлять политические направления в области первичной медико-санитарной помощи и специализированной медицинской помощи, второй — отвечать за медицинские кадры, качество и надзор, а также лекарства и медицинское оборудование.
15 июля были объявлены открытые конкурсы на замещение должностей двух руководителей департаментов и шести политических руководителей. Конкурс на глав ведомств продлится до 5 августа, а конкурс на политических лидеров — до 12 августа. Все конкурсы открылись одновременно, чтобы обеспечить всесторонний обзор и прозрачность вакансий.
Управление социальными службами
До и после перехода к сервисному управлению в социальной сфере в структуре функционируют три подразделения, отвечающих за управление по делам детей и семьи, управление пособий и пенсионной политики и управление по социальному обеспечению. При планировании перехода к сервисному управлению всесторонне продумано содержание направлений политики, а также логическое структурное расположение этих направлений в социальной сфере.
Также произойдёт небольшая реорганизация в отделе по делам детей и семьи, где в результате корректировки предыдущей политики в этой области будет назначен управляющий делами детей с особыми потребностями, который будет отвечать за различные детские услуги и методы лечения, включая реабилитационную реформу.
Управление инновационной сферой и службами поддержки
Как сообщили в Минсоцделе, трансформация инновационной сферы и вспомогательных служб всё ещё продолжается. Что касается услуг поддержки, то пришли к пониманию, что их необходимо переделать на горизонтальную политику (услуга стратегической поддержки для достижения целей в определённой области политики — Ред.) и так называемую поддержку возможностей.
В настоящее время количество департаментов в сфере инноваций не изменится, но, помимо цифровых решений, министерство сосредоточится на политике данных. В рамках перехода к сервисному управлению будут созданы два горизонтальных направления политики в сфере инноваций (политика цифровых решений и политика данных), для обоих будет нанят управляющий данной сферой.
Что касается служб антикризисного управления и поддержки внешнеэкономического сотрудничества, то уже сейчас ясно, что они будут формировать горизонтальную политику — политику готовности и преемственности к кризисам и политику содействия международному сотрудничеству.
Читайте по теме:
Минсоцдел: Пособия по инвалидности вырастут, доступность вспомогательных средств улучшится