Поскольку бюро обслуживания в Таллинне загружено, руководитель сферы обслуживания физических лиц и налогообложения их доходов Анника Оя рекомендует не приходить в MTA для подачи декларации о доходах или отложить этот визит ещё на несколько недель, если это действительно необходимо.
«Спешки нет, декларацию о доходах можно предоставить до начала мая, — сказала Оя. — Мы также просим людей помочь своим пожилым родственникам, чтобы они смогли подать декларацию в среде самообслуживания».
При возникновении вопросов в первую очередь нужно поискать информацию на веб-сайте MTA, а при необходимости можно связаться с сотрудниками департамента по электронной почте или по телефону. Служба поддержки клиентов MTA уже ответила с начала этого года более чем на 31 500 звонков и 20 000 письменных обращений, в основном связанных именно с представлением декларации о доходах.
По словам руководителя сферы обслуживания клиентов Хели Кулламаа, это впечатляющие цифры, но ещё важнее качественные и компетентные советы, которые предлагаются в MTA.
«Поскольку март — месяц хорошего обслуживания, мы призываем людей замечать наших профессиональных сотрудников, которые работают с клиентами. Время декларирования всегда связано с повышенной нагрузкой, которой предшествует активное обучение и за которой следует ещё более интенсивная работа. Мы действительно гордимся нашими хорошими консультантами», — сказала она.
По состоянию на утро понедельника, 20 марта, было предоставлено 665 000 деклараций о доходах, на основании которых возвращаемый переплаченный подоходный налог составляет 194 миллиона евро. На основании уже поданных деклараций о доходах необходимо доплатить подоходный налог на общую сумму 36 миллионов евро. Уже четвёртый год, предоставляя налоговую декларацию, можно возвращаемые деньги можно сразу же пожертвовать. Этой возможностью воспользовалось 3582 человека, которые пожертвовали суммарно 187 000 евро.
MTA возвращает не позднее 2 октября переплаченный подоходный налог. Скорость возврата подоходного налога не зависит от очерёдности подачи деклараций. Возврат, осуществляемый на основании электронных деклараций о доходах, начался 28 февраля и на сегодняшний день 500 000 человек получили 183 миллиона евро.
Читайте по теме:
Декларация о доходах касается и криптоинвесторов
Доход, полученный через приложение, необходимо задекларировать
Что важно знать и проверить перед подачей декларации о доходах