Автоматическое внесение записей без помощи чиновника снижает нагрузку на чиновников и даёт им время для решения более сложных процедур, пояснила Энель Пунгас, руководитель отдела демографической деятельности Министерства внутренних дел. Кроме того, таким образом правильные данные быстрее поступают в регистр народонаселения, заявителю не приходится ждать решения чиновника, и заявитель может незамедлительно завершить процедуру. «Мы рады сообщить, что за пару месяцев система заработала исправно», — сказала Пунгас.
Пунгас добавила, что ежемесячно на сайте rahvastikuregister.ee подаётся более 70% всех заявлений о регистрации места жительства и 85% заявлений о регистрации рождения: «Процент поданных на портале rahstikuregister.ee заявлений очень высок. Отныне 40% э-заявлений о месте жительства и 80% э-заявлений о регистрации рождения получают ответ о внесении сразу, в момент появления, и не приходится ждать, пока чиновник его обработает».
Услуга была разработана Центром инфотехнологий и развития Министерства внутренних дел (SMIT). Майе Ристиссаар, руководитель отдела обслуживания населения SMIT, отметила, что вновь мы имеем дело с инновацией, которая делает жизнь людей проще и комфортнее. «Информационные технологии позволяют нам автоматизировать действия, что экономит время как тем, кто подаёт уведомление о месте жительства, так и служащим. В настоящее время мы также занимаемся последующей работой, после которой доля автоматических решений увеличится ещё больше», — сообщила Ристиссаар.
Автоматическое решение не может быть принято, если к электронному заявлению необходимо прикрепить файл или какие-то данные требуют дополнительной проверки, например, желаемое имя или фамилия ребёнка. Независимо от того, проходит ли заявление, поданное в виде электронной услуги, автоматическое решение или поступает к должностному лицу для принятия решения, у родителей есть возможность получить свидетельство о рождении как в электронном виде, так и в бумажном.
Помимо автоматизации процедур регистрации рождения и места жительства, также автоматически выдаются заверенные цифровым штампом электронные повторные справки о семейных событиях и выписки из регистра народонаселения, если заявление на их выдачу подано через электронный сервис.
Читайте по теме:
Рыбакам дали больше времени на подготовку к цифровой революции
Цахкна: Эстония может предложить Украине цифровые решения и ноу-хау