Рождественские праздники — это пиковый сезон для заказов посылок, когда их объём увеличивается в несколько раз по сравнению с другими месяцами, что очень сильно нагружает торговые и почтовые сети.
«Пиковый сезон для зимних отправлений обычно начинается в начале ноября и с этого момента продолжает расти. Этому также способствует проводимая эстонцами кампания «Чёрная пятница», которая проходит в конце ноября, и уже вводит обычную декабрьскую акцию подарков, которая продлится до Рождества», — рассказал ERR генеральный директор DPD Ремо Кирсс.
Член правления Omniva Кристи Унт сообщила, что их сортировочный центр уже загружен, а почтовые курьеры спешат заполнить посылочные автоматы со всё возрастающей скоростью. По ее словам, если заказать товары из Китая в ближайшие дни, то они прибудут до Рождества. Однако стоит также учитывать, что с началом военных действий в Украине логистика усложнилась.
Компании, занимающиеся доставкой посылок, добавили новые пункты выдачи и расширили существующие почтовые автоматы, пополнили свои ряды наёмным персоналом, задействовали больше фургонов, чем обычно, и чаще, чем обычно, опустошают и наполняют автоматы для выдачи посылок.
«При заказе внутри Эстонии ещё можно спокойно осмотреться и выбрать подарки, но определенно не стоит оставлять это занятие на неделю до Рождества», — посоветовал Кирсс.
Представитель Omniva добавила, что время выдачи посылок из автоматов является таким узким местом, которое часто замедляет доставку до клиента. «В среднем посылка забирается в течение 24 часов. На данный момент максимальный срок, в течение которого мы храним посылки в посылочном автомате, составляет семь дней. Уже сейчас очень важно, чтобы люди как можно скорее забирали свои заказы. В этом случае мы уже можем доставить следующие посылки тем, кто их тоже ждёт», — сказала Унт.
Она отметила, что, исходя из опыта прошлых лет, такие призывы хорошо воспринимаются и забота работает даже лучше, чем розыгрыш нескольких смартфонов.
Читайте по теме:
Почтовые реформы в Эстонии: услуга должна быть, а тип её не важен
Осенью Omniva закроет десятки своих отделений — есть две причины