«Если технические условия и само событие будут такими же, то мы будем действовать аналогичным образом, поскольку у нас уже выработан определённый шаблон кризисного сценария. Но при этом мы проанализировали, что в следующий раз сделаем иначе на основе текущего анализа. То есть — чему мы научились в ходе этого события и где нам необходимо скорректировать наши кризисные планы», — сказал вице-мэр столицы Тийт Терик в комментарии порталу Tribuna.ee.
«Иными словами, при повторении аналогичных условий мы обязательно будем опираться на уже разработанный сценарий, в который внесём улучшения, исходя из новых знаний, полученных в ходе сегодняшнего опыта», — уточнил он.
По оценке вице-мэра, хотя ситуация и была действительно неприятной, но Tallinna Vesi и кризисный штаб города Таллинна сработали удовлетворительно и даже хорошо. Вопрос только в том, можно ли было начать коммуникацию раньше и вести её более активно.
«Да, об этом можно спорить. Люди, разумеется, хотят быть информированными. Но что делать с такой «сырой» информацией — это уже другой вопрос: стоит ли раньше времени поднимать тревогу и тем самым быстрее создавать дефицит для других. Потому что в подобных событиях ключевую роль играют две вещи: сколько воды мы фактически подаём в сеть и насколько быстро удаётся устранить возникшую неисправность», — сказал Терик.
По мнению Терика, начальная рекомендация жителям города — воду следует потреблять разумно — была очень уместной.
«Именно с таким сообщением было логично и правильно выйти на первом этапе, а затем уже постепенно предоставлять людям новую информацию по мере её появления. И эту новую информацию мы по мере получения до всех доводили», — отметил вице-мэр.
Терик также сообщил, что Tallinna Vesi обязана в течение месяца провести анализ произошедшего и представить его городским властям Таллинна.
«Это их прямая обязанность», — заключил Терик.
Как известно, в новогоднюю ночь большинство районов Таллинна испытали перебои с подачей воды. Где-то вода поступала крайне слабо, а где-то её не было на протяжении нескольких часов. В Tallinna Vesi отметили, что причиной этому стало редкое погодное явление. В обычных условиях при морозе озеро покрывается ледяной коркой, и вода спокойно поступает в трубы. Но в последние дни ушедшего года был сильный ветер, и лёд не смог сформироваться, при этом температура воды начала падать ниже нуля и замерзать.
Читайте по теме:
Горуправа Таллинна предупредила о возможных задержках с вывозом мусора