Департамент защиты прав потребителей и технического надзора

В последнее время в TTJA поступали сообщения от потребителей о том, что продавец отказывается принимать монеты номиналом 1 и 2 цента при оплате, сообщили в пресс-службе департамента. Правило округления, вступившее в силу 1 января этого…

"Штраф за просмотр таких каналов не предусмотрен, однако уголовной ответственностью наказывается предоставление доступа к санкционированным телеканалам потребителям. За это может быть назначен денежный штраф или лишение свободы сроком до…

«Что касается пиротехники, то в государствах-членах к ней действуют разные требования. В Эстонии некоторые товары запрещены для использования потребителями. К таким изделиям относятся, в частности, петарды из-за их опасных характеристик, а…

Кристина Таммару, руководитель отдела консультирования потребителей и предпринимателей Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA), объясняет, на что следует обращать внимание при бронировании времени на услуги,…

На что следует обратить внимание при рассмотрении жалобы, рассказала юрист отдела предпринимательства Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) Хелена Типка. Права авиапассажиров изложены в Постановлении…

«Ко мне домой пришёл торговый представитель и предложил мне исключительную возможность купить замечательный бытовой прибор по выгодной цене в 1980 евро. Он сразу же начал представлять товар и давил на меня, чтобы я поскорее приняла решение,…

В начале августа спасателям пришлось выезжать как минимум на два пожара, причина которых крылась в аккумуляторных батареях. Сначала в конюшне в деревне Рейу в волости Хяэдемеэсте взорвался аккумулятор электровелосипеда, уничтожив почти всё…

В ходе контрольной инспекции проверялись: маркировка, наличие инструкции по применению на эстонском языке и декларация соответствия. Проверке подверглись как специализированные пункты продажи спортивных товаров, так и различные магазины с…

"Мы составили список из 70 интернет-магазинов с высокой посещаемостью, охватывающих различные сферы торговли. В течение года мы отслеживаем стоимость различных товаров со скидкой при помощи инструмента мониторинга цен, и к настоящему…

Вейко Копамеэс, руководитель секретариата Комиссии по потребительским спорам, объясняет, как избежать проблем и споров при пользовании такими услугами. Во-первых, обязательно прочитайте условия предоставления услуги и ознакомьтесь со…