Департамент защиты прав потребителей и технического надзора

Кристина Таммару, руководитель отдела консультирования потребителей и предпринимателей Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA), объясняет, на что следует обращать внимание при бронировании времени на услуги,…

На что следует обратить внимание при рассмотрении жалобы, рассказала юрист отдела предпринимательства Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) Хелена Типка. Права авиапассажиров изложены в Постановлении…

«Ко мне домой пришёл торговый представитель и предложил мне исключительную возможность купить замечательный бытовой прибор по выгодной цене в 1980 евро. Он сразу же начал представлять товар и давил на меня, чтобы я поскорее приняла решение,…

В начале августа спасателям пришлось выезжать как минимум на два пожара, причина которых крылась в аккумуляторных батареях. Сначала в конюшне в деревне Рейу в волости Хяэдемеэсте взорвался аккумулятор электровелосипеда, уничтожив почти всё…

В ходе контрольной инспекции проверялись: маркировка, наличие инструкции по применению на эстонском языке и декларация соответствия. Проверке подверглись как специализированные пункты продажи спортивных товаров, так и различные магазины с…

"Мы составили список из 70 интернет-магазинов с высокой посещаемостью, охватывающих различные сферы торговли. В течение года мы отслеживаем стоимость различных товаров со скидкой при помощи инструмента мониторинга цен, и к настоящему…

Вейко Копамеэс, руководитель секретариата Комиссии по потребительским спорам, объясняет, как избежать проблем и споров при пользовании такими услугами. Во-первых, обязательно прочитайте условия предоставления услуги и ознакомьтесь со…

В Европейском союзе для обмена информацией между государствами-членами и оповещения об опасных товарах используется система быстрого оповещения Safety Gate, сообщает веб-сайт TTJA. «Отчёт Европейской комиссии за 2023 год показывает, что…

Вейко Копамеэс, руководитель секретариата Комиссии по потребительским спорам TTJA, представил обзор основных позиций Комиссии по потребительским спорам в рамках споров о парковке. 1. Въезжая на платную парковку, всегда необходимо…

Как избежать нежелательной сделки, что нужно сделать, чтобы отказаться от покупки, защищает ли закон потребителей от агрессивных продаж? Объясняет Кристина Таммару из Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA).…