Департамент защиты прав потребителей и технического надзора

Продавцы должны обеспечить потребителям, купившим товар, включающий в себя, например, смарт-часы, смартфон, телефон или другой товар, содержащий программное обеспечение, такую же правовую защиту, как и для других товаров. Важно отметить,…

Если в прошлом потребителям, понесшим ущерб, приходилось подавать иск против крупной компании и нанимать представителя, чтобы добиться справедливости, то в будущем коллективные интересы потребителей могут быть защищены в суде…

"Чрезмерная нагрузка в виде снега представляет особую опасность для лёгких построек или частей зданий со стальными или деревянными конструкциями (навесы, навесная кровля, козырьки), зданий с плоской или крышей с малым углом наклона…

«В последние годы мы наблюдаем увеличение количества заказов пиротехнических изделий в зарубежных интернет-магазинах. В зарубежном интернет-магазине действуют законы страны, в которой зарегистрирован продавец, и ограничения на использование…

"В частности, проблемными оказались, прежде всего, электронные письма и СМС-сообщения, предлагающие потребителям гарантированную сумму кредита, оказывалось чрезмерное давление с целью завершения подачи ходатайства на кредит (у тех, кто…

Участок железной дороги проходит в Рапласком уезде на территории волостей Рапла и Кохила — начиная от деревни Лооне в волости Кохила до деревни Алу в волости Рапла. К настоящему времени в качестве готового объекта на этом участке…

С какими проблемами сталкиваются потребители при заказе доставки у компаний, предоставляющих подобные услуги, и как предотвратить возникающие в связи с этим споры, объясняет Хельдин Мальмет, руководитель Центра консультирования потребителей…

Одна из особенностей этих споров заключается в том, что более чем в половине случаев комиссия констатировала невозможность принятия решения или отказ в удовлетворении претензии из-за недостатка или отсутствия доказательств. Вейко Копамеэс,…

"Почти за месяц мы получили от потребителей около 35 скриншотов СМС-сообщений и электронных писем, рассылаемых различными кредиторами. Некоторые из сообщений имеют признаки агрессивной торговой политики, когда оказывается чрезмерное…

Как избежать проблем, рассказывает региональный руководитель Центра консультирования потребителей ЕС при Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) Хельдин Мальмет. В среднем в Центр консультирования потребителей…