Департамент защиты прав потребителей и технического надзора

"Результаты последнего исследования подтверждают, что эстонские потребители осведомлены о своих правах и располагают достаточной информацией для разумного выбора товаров и услуг. Заметно, что и предприятия также придают большое значение…

Продавцы должны обеспечить потребителям, купившим товар, включающий в себя, например, смарт-часы, смартфон, телефон или другой товар, содержащий программное обеспечение, такую же правовую защиту, как и для других товаров. Важно отметить,…

Если в прошлом потребителям, понесшим ущерб, приходилось подавать иск против крупной компании и нанимать представителя, чтобы добиться справедливости, то в будущем коллективные интересы потребителей могут быть защищены в суде…

"Чрезмерная нагрузка в виде снега представляет особую опасность для лёгких построек или частей зданий со стальными или деревянными конструкциями (навесы, навесная кровля, козырьки), зданий с плоской или крышей с малым углом наклона…

«В последние годы мы наблюдаем увеличение количества заказов пиротехнических изделий в зарубежных интернет-магазинах. В зарубежном интернет-магазине действуют законы страны, в которой зарегистрирован продавец, и ограничения на использование…

"В частности, проблемными оказались, прежде всего, электронные письма и СМС-сообщения, предлагающие потребителям гарантированную сумму кредита, оказывалось чрезмерное давление с целью завершения подачи ходатайства на кредит (у тех, кто…

Участок железной дороги проходит в Рапласком уезде на территории волостей Рапла и Кохила — начиная от деревни Лооне в волости Кохила до деревни Алу в волости Рапла. К настоящему времени в качестве готового объекта на этом участке…

С какими проблемами сталкиваются потребители при заказе доставки у компаний, предоставляющих подобные услуги, и как предотвратить возникающие в связи с этим споры, объясняет Хельдин Мальмет, руководитель Центра консультирования потребителей…

Одна из особенностей этих споров заключается в том, что более чем в половине случаев комиссия констатировала невозможность принятия решения или отказ в удовлетворении претензии из-за недостатка или отсутствия доказательств. Вейко Копамеэс,…

"Почти за месяц мы получили от потребителей около 35 скриншотов СМС-сообщений и электронных писем, рассылаемых различными кредиторами. Некоторые из сообщений имеют признаки агрессивной торговой политики, когда оказывается чрезмерное…