Инспекция труда будет отвечать на русском языке в исключительных случаях
С начала января 2025 года Инспекция труда ввела некоторые изменения в обслуживании клиентов: теперь получить бесплатную консультацию по телефону или имейлу на русском языке стало почти невозможно.
«Если раньше при звонке на бесплатную информационную линию можно было выбрать один из трёх языков (эстонский, русский, английский), то с 1 января такая возможность отсутствует. Консультационные услуги предоставляются в основном на эстонском языке», — сообщила Инспекция труда на своей странице в соцсетях.
Как отмечают в ведомстве, при звонке на горячую линию консультанты имеют право по своему усмотрению (в исключительных случаях) предложить помощь на украинском, русском, английском языках. То же самое касается и писем на адрес jurist@ti.ee. Цель изменения — экономия ресурсов и содействие укреплению роли эстонского языка в официальном общении.
«Но это не значит, что кто-то останется без помощи. Ведь продолжает работать русскоязычная страница Инспекции труда. Подписывайтесь, чтоб не пропустить все важные новости о трудовой жизни, а также смело спрашивайте всё, что вас интересует (можно в личные сообщения, можно под любым постом). Мы постараемся ответить на все ваши вопросы», — заявляют в Инспекции труда.
Бесплатная телефонная линия 640 6000 принимает звонки по будням с 9:00 до 15:00.
Читайте по теме:
Прекращается перевод эстонских законов на русский язык
Комментарии закрыты.