Получение документов в Selver — услуга набирает популярность
Использование системы самообслуживания Департамента полиции и погранохраны (PPA) и получение документов в сети магазинов Selver увеличивается третий год подряд. В прошлом году каждый третий человек запрашивал свой документ через систему самообслуживания, а каждый пятый получал его в Selver.
В 2025 году в Selver было заказано 76 529 документов, что составляет 21% от всех выданных документов. Годом ранее через Selver было выдано 39 067 документов, что составляло 9% от общего числа выданных тогда документов. Возможностью получения документов через Selver наиболее активно пользовались жители Харьюмаа (29%), Рапламаа (23%), Хийумаа (20%), Ида-Вирумаа (19%), Йыгевамаа (19%), Валгамаа (19%) и Вильяндимаа (19%), сообщает пресс-служба PPA.
По словам лейтенанта полиции Марит Абрам из бюро по вопросам удостоверений личности и статуса PPA, количество документов, выданных через Selver, за год увеличилось почти вдвое.
«Наша задача — сделать государственные услуги удобными. Отрадно видеть, что доверие людей выросло, и возможность получения документов через Selver используется всё чаще. Причина такой большой популярности во многом — это цена, поскольку с прошлого года заказать документ в магазин стало дешевле, чем в зал обслуживания PPA. Например, для взрослого, который подаёт заявление на получение ID-карты в самообслуживании и заказывает его в Selver, документ, включая госпошлину и комиссию магазина, стоит в общей сложности 33 евро. Если вы заказываете документ в зал обслуживания PPA, вам придётся заплатить на два евро больше, или 35 евро», — пояснила она.
«Сегодня в каждом уезде Эстонии есть как минимум один магазин Selver, в нескольких городах — сразу несколько магазинов, а всего по Эстонии насчитывается 40 магазинов Selver, где можно заказать документ. Selver — хорошая альтернатива посещению бюро обслуживания, потому что, помимо экономии денег, вы можете получить документ в магазине быстрее, удобнее и гибче. В отличие от бюро обслуживания PPA, магазины открыты каждый день до поздней ночи, а также по выходным», — сказала Абрам.
В сравнении магазинов самыми популярными пунктами доставки документов в прошлом году оказались харьюмааские Selver. На первом месте оказался таллиннский Kärberi Selver, где было заказано 4057 документов, за ним следуют Mustakivi Selver (3993) и Kadaka Selver (3136). В других регионах Эстонии популярными пунктами доставки были нарвский Astri (2835) Selver, Keila Selver (2763) и Viimsi Selver (2736).
В общей сложности в 2025 году было подано 361 551 заявлений на получение документов, удостоверяющих личность, из которых 184 810 — ID-карты, 60 826 — паспорта и 87 411 — виды на жительство. Граждане Эстонии в прошлом году подали в общей сложности 210 928 заявлений на получение документов, из которых 67% были поданы через систему самообслуживания PPA.
Наиболее активными пользователями системы самообслуживания на протяжении нескольких лет являются жители Харьюмаа (75%), Тартумаа (72%) и Рапламаа (72%). Самому молодому человеку, подавшему заявление на получение документа в системе самообслуживания в прошлом году, был всего один день от роду, а самому пожилому – 98 лет. Наиболее популярной системой самообслуживания была среди взрослых в возрасте 35-39 лет. Среднее время подачи заявления онлайн составило 5 минут. Среднее время ожидания в залах обслуживания составило 17 минут, а подача заявления на месте — 10 минут.
«Отрадно видеть, что популярность онлайн-заявок на документы растёт с каждым годом. Люди хорошо приняли самообслуживание, и всё больше людей им пользуются, потому что это значительно удобнее, дешевле и быстрее. Сегодня, если у человека есть подходящая фотография, действительные отпечатки пальцев и подпись, то благодаря Selver можно пройти весь процесс от подачи заявки на документ до его получения, не посещая зал обслуживания PPA. В прошлом году этой опцией воспользовались десятки тысяч человек, и в ближайшие годы их число, безусловно, вырастет», — добавила Абрам.
Документы можно заказать в более чем 40 Selver и 16 бюро обслуживания PPA по всей Эстонии.
Адреса пунктов выдачи документов можно найти на сайте PPA по этой ссылке.
Читайте по теме:
Документы в супермаркете — услуга набирает популярность
На парковках Selver появится 31 зарядное устройство для электромобилей
Заявления на новые документы через интернет — быстрее, дешевле и экологичнее
Комментарии закрыты.