Таллиннский аэропорт признан лучшим в нескольких категориях
Международный совет аэропортов (ACI) объявил в понедельник, 11 марта, лучшие аэропорты 2023 года. Таллиннский аэропорт уже в шестой раз был признан лучшим среди аэропортов с проходимостью 2-5 млн пассажиров.
Кроме того, Таллиннский аэропорт также был награждён в трёх второстепенных категориях: «Самый приятный аэропорт в Европе», «Самый удобный аэропорт для путешествий по Европе» и «Самый чистый аэропорт в Европе», сообщает пресс-служба столичного аэропорта.
«Награды отражают важные ценности для нашей команды, и мы рады, что наш вклад в самый уютный и любимый аэропорт замечают и путешественники», — сказал председатель правления AS Tallina Lennujaam Рийво Тувике.
В этом году аэропорт ещё больше, чем раньше, сосредоточится на инновационных решениях, облегчающих путешествия пассажиров. В начале апреля в аэропорту заменят оборудование контроля безопасности на новые, более эффективные технологии, которые позволят осуществлять процесс досмотра быстрее и удобнее. Зал ожидания бизнес-класса, который скоро откроется, стал больше и уютнее.
Таллиннский аэропорт и ранее получал признание за свои высококачественные услуги, а с 2018 года — уже шестой раз подряд.
По итогам 2023 года, помимо Эстонии, в категории лучших аэропортов с проходимостью 2-5 млн пассажиров отмечены также Аэропорт Менорка (Балеарские острова, Испания), Аэропорт Миляс-Бодрум (Турция) и Международный аэропорт Скопье (Северная Македония).
Ежегодная премия ASQ Awards, проводимая ACI World, признает выдающиеся достижения аэропортов в области обслуживания клиентов по всему миру на основе данных известных опросов ASQ по вылетам и прилётам, а также опросов клиентов. Аэропорты оцениваются по восьми категориям: прибытие в аэропорт, регистрация, контроль безопасности, паспортный контроль, шопинг, зона выхода на посадку, передвижение по аэропорту и общая атмосфера аэропорта.
Программа ASQ, запущенная в 2006 году, является ведущей в мире программой исследования удовлетворённости пассажиров в аэропортах, в которой участвуют почти 400 аэропортов из 109 стран.
Читайте по теме:
Рекорд Таллиннского аэропорта (Кярдла не отстаёт)
Таллиннский аэропорт признан лучшим в Европе по качеству обслуживания
Комментарии закрыты.