Таллиннский аэропорт получил титул лучшего в Европе
Таллиннский аэропорт получил международную награду ASQ 2024 за лучшее качество обслуживания среди европейских аэропортов с пассажиропотоком от двух до пяти миллионов человек. Кроме того, аэропорту также присвоено звание «Самый приятный аэропорт Европы», что подтверждает его стремление к обеспечению исключительного качества обслуживания пассажиров.
Премии ASQ считаются высшим стандартом качества в сфере обслуживания аэропортов. Победителей определяют на основе отзывов пассажиров, что делает эту награду особенно ценным признанием, поскольку она отражает реальные впечатления путешественников, сообщается на сайте Таллиннского аэропорта.
«Эта награда — достижение для всей нашей команды. Мы постоянно инвестируем в улучшение сервиса, обеспечивая удобный процесс регистрации, высокий уровень услуг и комфорт для наших пассажиров. Эти награды подтверждают, что наши усилия окупились, и пассажиры высоко оценивают нашу работу» — отметил председатель правления аэропорта Рийво Тувике.
По словам генерального директора Airports Council International (ACI) World Джастина Эрбаччи, эта награда свидетельствует о способности Таллиннского аэропорта превосходить ожидания пассажиров: «В современном мире, где запросы путешественников растут, аэропортам необходимо постоянно развиваться. ASQ Awards 2024 отмечает те аэропорты, которые создают запоминающийся и беспрепятственный опыт для пассажиров».
Торжественная церемония вручения награды состоится 10 сентября 2025 года в Гуанчжоу, Китай.
Почему пассажиры выбрали именно Таллиннский аэропорт
- Удобный и компактный терминал — обеспечивает быструю и комфортную навигацию по аэропорту, снижая стресс и экономя время.
- Высокий уровень обслуживания — начиная от безопасности и заканчивая работой персонала у выходов на посадку, создавая приятную атмосферу для пассажиров.
- Широкий выбор магазинов и кафе — удовлетворяет самые разные потребности путешественников.
- Современные цифровые решения — помогают пассажирам легко ориентироваться, получать информацию и пользоваться услугами.
- Постоянные инвестиции в инфраструктуру — создают современную и хорошо организованную среду аэропорта.
Как писал ранее портал Tribuna.ee, депутат Рийгикогу Вадим Белобровцев выразил обеспокоенность тем, что Эстония превращается в европейскую периферию в сфере авиации, поскольку некоторые авиакомпании, такие как Ryanair и Wizz Air, приняли решение закрыть часть своих маршрутов, вылетающих из Таллинна. Он также указал, что причиной закрытия маршрутов является 70-процентное повышение сборов в Таллиннском аэропорту.
Читайте по теме:
Эстонский национальный авиаперевозчик официально объявлен банкротом
Комментарии закрыты.