Госчиновники будут отвечать на запросы жителей Эстонии в два раза быстрее

Отныне люди будут получать ответы на свои обращения в государственные органы быстрее - в течение 15 дней вместо прежних 30. В Министерстве юстиции отмечают, что цель изменения – улучшить доступность как государственных услуг, так и самоуправлений.

«Принятая Рийгикогу поправка к закону отвечает ожиданиям общества получать ответы от публичного сектора быстрее, чем раньше. Для компаний более быстрое реагирование означает возможность заняться своим основным бизнесом, а не иметь дело с государством. Мы также взяли курс на повышение юридической ясности в законодательстве и пояснительных письмах в стране, что должно снизить потребность в разъяснениях в целом», — пояснила министр юстиции и цифровых технологий Лийза Пакоста.

Лийза-Ли Пакоста. Фото: Renee Altrov / Stenbocki maja

 

Поправка в первую очередь касается государственных или местных органов власти и других государственных учреждений. Некоммерческие организации, фонды, самозанятые лица и компании также должны отвечать на уведомления или запросы о разъяснениях, если информация касается использования средств государственного или местного бюджета.

Принцип, согласно которому ответ должен быть дан немедленно, остаётся в силе. В виде исключения возможно продление срока для более сложных апелляций. Также возможно не отвечать на служебную записку или запрос о разъяснении, если этому же лицу уже был отправлен ответ на запрос аналогичного содержания в течение предыдущего года и нет необходимости предоставлять новую информацию. Чиновник также может не отвечать, если очевидно, что автор злоупотребляет правом на апелляцию.

Законопроект был принят Рийгикогу 3 декабря, а поправка вступит в силу через 10 дней после ее публикации в Riigi Teataja.

Читайте по теме:

С 2025 года данные о частной жизни людей будут лучше защищены

В Эстонии увеличится стоимость нотариальных услуг

Проект Минюста позволит быстрее решать проблемы в административном суде

государствоЛийза ПакостаМинистерство юстицииРийгикогусамоуправлениятопчиновники