Жителей Эстонии проверили на готовность платить налоги
Исследование готовности платить налоги, проведённое по заказу Налогово-таможенного департамента (MTA), показало, что 91% жителей Эстонии считают уплату налогов своей важной гражданской обязанностью. Оценки надёжности и эффективности MTA продолжают оставаться высокими.
«В последние годы серьёзных изменений в налоговой системе не происходило. Она людям знакома, поэтому высока их готовность платить налоги, часть которой — именно осведомлённость», — отметил генеральный директор Налогово-таможенного департамента Райго Ууккиви.
Согласно исследованию готовности платить налоги за 2022 год, по словам 93% жителей, они всегда платят все налоги корректно, а по словам 96% жителей, они всегда платят их своевременно. 88% респондентов знают, как платить налоги и с чего нужно их платить (например, с заработной платы, дополнительного дохода и т. д.), а 90% знают, что за счёт налогов получают от государства услуги. Однако 20% населения при этом считают, что уплаты налогов легко избежать.
«Один из самых важных результатов исследования, который мы должны учитывать при планировании нашей деятельности в следующем году, — это связь между готовностью платить налоги и материальным положением. Чем труднее людям, тем заманчивее кажется уклонение от уплаты налогов. Это будет иметь определяющее значение в перспективе экономического спада», — пояснил УУккиви.
Как и прежде, в 2022 году MTA также получил самые высокие оценки за надёжность и эффективность учреждения, больше всего повысились оценки за курс на сотрудничество и консультирование людей.
«Оценка нашей готовности к сотрудничеству и направленности на консультирование в сфере обслуживания клиентов повысилась больше всего. Это свидетельствует о том, что консультационный и поддерживающий подход нашей службы поддержки клиентов принёс свои плоды, и люди, обращающиеся в Налогово-таможенный департамент, чувствуют, что сотрудничество налажено. Мы полностью удовлетворены оценками жителей Эстонии, и это — результат целенаправленной работы, которую необходимо продолжать», — подчеркнул Ууккиви.
Справка
Исследование готовности платить налоги проводится по заказу MTA уже пятый год. В этот раз исследование проводило предприятие Kantar Emor, в общей сложности было опрошено 1329 жителей Эстонии.
Цель исследования готовности платить налоги — выяснить установки и убеждения жителей Эстонии в возрасте от 15 до 74 лет в отношении уплаты налогов, MTA, налоговых норм, рисков и наказаний, а также действующей в Эстонии налоговой системы в целом. Исследование позволяет оценить изменения, произошедшие за последние годы, по сравнению с результатами исследования готовности платить налоги за 2018–2021 гг., и посредством этого MTA получает вводные данные для дальнейшего развития сферы.
С исследованием можно ознакомиться на сайте MTA opens in a new tab (на эст. языке).
Читайте по теме:
Как правильно платить налоги с арендной платы за квартиру
Комментарии закрыты.