СМС-оповещения об опасности будут приходить на выбранном языке

Это означает, что передача сообщений об опасности будет быстрее и понятнее. Такого решения в настоящее время нет ни у одной другой страны, сообщает Министерство внутренних дел.

Глава ведомства Лаури Ляэнеметс подчеркнул, что сейчас СМС с предупреждением об опасности приходит на трёх языках, что делает сообщение длинным и сложным, теряется время отправления, приёма и понимания, а также повышает стоимость услуги.

«При оповещении о тревоге важно, чтобы адресат быстро понял, в чём заключается опасность и как необходимо действовать, чтобы не оказаться в кризисной ситуации», — сказал министр.

«Эстония в этом вопросе будет задавать направление в работе по защите населения: ни одно другое государство не предлагает такую систему оповещения, когда житель получает столь важное СМС по месту жительства на указанном оператору связи языке», – уточнил министр Ляэнеметс.

По его словам, важно, что при ограниченных внутригосударственных бюджетных ресурсах можно предложить инновационные решения в работе обеспечения безопасности населения и найти дополнительные источники финансирования для их внедрения.

«В больших планах у Эстонии есть потенциал предложить в области разрешения кризисов всей Европе новые решения, где повсеместно живут и передвигаются люди различных национальностей», – указал министр.

Вице-канцлер по вопросам спасения и разрешения кризисов Виола Мурд высказала удовлетворение, что Европейская комиссия признала такое нововведение Эстонии важным и поддержало его. Она уточнила, что решение должно быть готовым к лету 2025 года.

«Оповещение на предпочтительном языке требует сотрудничества между несколькими сторонами и нового технического решения. Совместно с операторами и каждым жителем Эстонии мы надеемся, что в течение последующих полутора лет мы сможем гарантировать, что все пользователи эстонских SIM-карт смогут получать сообщения об опасности на том языке, который они выберут среди самых распространенных языков в Эстонии», – сказала Мурд.

ЕС поддержал введение такого эстонского решения суммой в 508 250 евро. Проект будет запущен 1 декабря 2023 года и продлится 18 месяцев. Решение базируется на способности мобильных операторов отсортировать клиентов по языку. Подобного решения тревожного оповещения нет на настоящий момент нигде.

Начиная с 19 января 2023 года в Эстонии стало возможно в случаях, представляющих опасность жизни, здоровью и государственной безопасности, высылать людям сообщения EE-ALARM на их мобильные телефоны. Текст тревожных сообщений согласно месту жительства до сих пор был одинаковым для абонентов с аналогичным кодом направления, согласно региону, на одном или нескольких языках (эстонском, русском, английском, украинском).

Один из основных выводов проведенного в прошлом году исследования тревожного оповещения был таким, что использование нескольких языков в одном сообщении делает его длинным, поэтому время на понимание содержания сообщения уходило много. Также проблематичным оказалось использование букв и символов не латинского алфавита, что увеличивает количество сообщений.

Как писал ранее портал Tribuna.ee, текст СМС-сообщения будет содержать предупреждение и инструкции к действию в случае угрожающих жизни, здоровью или государственной безопасности ситуаций (например, большие пожары, массовые беспорядки, опасные продукты питания и т. п.).

Оповещения об угрозе от EE-ALARM будут получать жители Эстонии, находящиеся непосредственно в зоне опасности. В сообщении будет указано: в чём состоит угроза, конкретный регион опасности, основные советы, как действовать, предположительная продолжительность по времени, ведомство, которое предупреждает об этой опасности, и возможности получения дополнительной информации. Дополнительную информацию после получения сообщения об опасности можно получить по государственному инфотелефону 1247.

Читайте по теме:

В случае опасности жители Эстонии будут получать СМС-оповещения

Готовность населения Эстонии к кризисам так же плоха, как и четыре года назад — исследование

Карта общественных укрытий Эстонии готова