Отчаявшимся жителям Эстонии помогут по телефону

Душепопечительский телефон поможет лучше справиться переживающему коронавирусный кризис населению Эстонии с различными психологическими проблемами.

Tribuna От 21/06/2020

В середине июня в Эстонии начал свою работу так называемый душепопечительский телефон. Набрав номер 116 123, все люди, независимо от их религии или мировоззрения, получат психологическую помощь, сообщает официальный сайт Министерства социальных дел Эстонии.

Поддержка оказывается по умолчанию на эстонском языке, но, при необходимости, услуга будет доступна также на русском или английском языках. На звонки будут отвечать консультанты с профильным образованием и опытом работы. В дополнение к теологическому образованию душепопечители обучены помогать больным, людям в кризисной ситуации и с проблемами психического здоровья, а также умирающим. Работа этих специалистов близка к работе клинического психолога, но также включает экзистенциальные и религиозные потребности человека.

«Из-за вспышки COVID-19 в обществе усилилась нестабильность. Из-за потери работы многие испытывали страх и безвыходность по отношению к будущему, их возможность общения была ограничена, многие оставались со своими проблемами наедине. Кроме того, в кризисной ситуации реальной угрозой было смертельное заболевание, которое вызывает страх смерти и экзистенциальные вопросы. Всё это повышает риск самоубийств, вызывает тревожные расстройства и различные психологические проблемы», — объяснил необходимость открытия линии главный капеллан министерства социальных дел Ове Сандер.

Душепопечительский телефон сотрудничает с Центром тревоги. Это означает, что нуждающийся в эмоциональной поддержке человек может получить помощь душепопечителя, позвонив также на номер экстренной помощи 112 или на номер телефона информационной поддержки 1247.

«Для Центра тревоги важно, чтобы мы могли помогать и нуждающимся в психологической поддержке людям. Долгое пребывание в состоянии напряжённости может привести к проблемам психического здоровья. Вместе с душепопечительским телефоном Центр тревоги сможет лучше и быстрее помогать тем людям, которые находятся в эмоционально сложной ситуации», — сказала генеральный директор Центра тревоги Кятлин Альвела.