Департамент соцстрахования закрывает бюро в Тюри

Департамент социального страхования в этом году закрывает представительство в Тюри. С конца августа — начала сентября клиентов просят обращаться в контору в Пайде.

309

Анализ обращений клиентов показал, что посещение бюро обслуживания значительно снизилось, в то время как использование среды самообслуживания и альтернативных каналов связи, наоборот, заметно выросло, сообщает веб-сайт департамента.

По статистике, всё больше людей предпочитает оформлять свои дела из дома на портале самообслуживания. Например, если сравнить 2021 и 2023 годы, то количество заходов в электронную среду самообслуживания выросло на 372%, а бюро обслуживания клиентов стали посещать на 30% меньше человек. Посещаемость конторы в Тюри на сегодняшний день составляет в среднем 1,8 человека в день.

«Качество обслуживания не снизится. Наша цель — предлагать наилучшим образом свои услуги там, где они больше всего востребованы, оптимизируя присутствие на местах и использование ресурсов. Тех клиентов, которые считают необходимым явиться на место, советуем обращаться в пайдеское бюро обслуживания, которое с августа будет открыто по понедельникам, средам и пятницам. Пайдеское представительство поменяет адрес, поэтому будет закрыто 31 июля, 1 и 2 августа. С 5 августа новым адресом в Пайде будет ул. Таллинна, 18.

Приведённая выше статистика показывает, что клиенты предпочитают электронные каналы связи:

  • среда самообслуживания opens in a new tab (работает круглосуточно);
  • видеоконсультации (время можно забронировать в среде самообслуживания или по инфотелефону 612 1360);
  • инфотелефон: 612 1360 (по рабочим дням 09:00 — 17:00);
  • на странице www.sotsiaalkindlustusamet.ee есть все необходимые формы ходатайств, которые можно заполнить, подписать дигитально и отправить по адресу info@sotsiaalkindlustusamet.ee;
  • при желании ходатайства можно распечатать, заполнить и отнести в почтовые ящики возле представительств департамента.

Читайте по теме:

Налоговый департамент сокращает количество бюро обслуживания клиентов

Изменилось время работы бюро обслуживания Департамента транспорта

Почему полиция сокращает дни работы бюро обслуживания

Комментарии закрыты.

Glastrennwände
blumen verschicken Blumenversand
blumen verschicken Blumenversand
Reinigungsservice Reinigungsservice Berlin
küchenrenovierung küchenfronten renovieren küchenfront erneuern