Почему полиция сокращает дни работы бюро обслуживания

С 1 июня сотрудники бюро в Нарве не принимают клиентов по вторникам, а в Йыхви — по средам. В эти дни сотрудники бюро занимаются обработкой ходатайств, поданных через самообслуживание.

Для подачи ходатайства о новом документе надо зайти на сайт iseteenindus.politsei.ee. При наличии отвечающей требованиям фотографии, подписи и отпечатков пальцев в интернете ходатайство о документе можно подать за пару минут.

«Если фотографии, подписи и отпечатков пальцев нет, то во все рабочие дни можно воспользоваться дигикиоском, а потом подать ходатайство в смартфоне или компьютере», — сказала руководитель облуживания клиентов Идаской префектуры Эвели Кальюла.

Долгосрочная цель Департамента полиции и погранохраны — способствовать ещё более активному использованию бюро самообслуживания и дигикиосков.

«Во многих сферах жизни самообслуживание стало неотъемлемой частью. Это, например, кассы самообслуживания или почтовые автоматы. И ходатайство о документе клиенты могут удобно в подать на сайте самообслуживания, не приходя в зал», — сказала Кальюла.

Уже сейчас почти половина всех ходатайств по всей Эстонии подаётся через среду самообслуживания, но в Ида-Вирумаа этот показатель составляет всего 33 процента ото всех ходатайств.

Госпошлина при подаче ходатайства о документе гражданина Эстонии в самообслуживании на пять евро меньше. Кроме ID-карты и паспорта гражданина Эстонии в самообслуживании можно подать ходатайство о паспорте иностранца и карте вида на жительство, активизировать mobiil-ID, подать ходатайство о разрешении на оружие, digi-ID э-резидента и зарегистрировать кратковременную работу иностранца в Эстонии.

Читайте по теме:

Департамент транспорта: Электронная среда время и деньги бережёт