Санкт-Петербург для туристов помогают улучшать сами туристы

Цель опроса — привлечение как горожан, так и гостей города к совершенствованию туристской инфраструктуры. По состоянию на первый день сентября в опросе уже приняли участие около 4 тысяч человек. Свыше полутора тысяч участников предложили собственные идеи по улучшению городской среды и инфраструктуры. Кроме того, был проведён отдельный пилотный опрос граждан КНР, к которому подключились более 800 человек, сообщил сайт Ростуризма.

Интерактивный опрос проводился Комитетом по развитию туризма Санкт‑Петербурга с начала июля 2021 года на официальном городском туристском портале visit-petersburg.ru. Все желающие отвечали на вопросы о посещении Петербурга, времяпровождении в нём и частоте поездок в город на Неве.

Также были заданы вопросы о расходах, предпочитаемом времени года для поездки и мотивах путешественников приехать в Петербург снова. Ранее подобные опросы проводились Комитетом при посещении гостями расположенных в аэропорту и популярных туристских локациях города туристско-информационных павильонов.

 

Что пожелали улучшить туристы

 

Ключевой особенностью данного опроса стала возможность внести предложения и поделиться идеями об улучшении городской среды с точки зрения туриста. Эти идеи были объединены в несколько групп по темам, включая:

— продолжение формирования пешеходных зон в центре города и общественных пространств;

— увеличение количества туристских информационных центров и более активное информирование о достопримечательностях и событиях;

— введение единого экскурсионного городского билета, покупка онлайн-билетов в музеи;

— улучшение городской туристской навигации и поддержание единого рекламного стиля;

— создание и продвижение необычных видов экскурсий: аудиогидов, приложений, тематических реконструкций, прогулок по крышам и т.д.;

— дальнейшее развитие ночного транспорта и трансфера из аэропорта в центр.

От туристов было получено и множество других перспективных идей. Среди них — развитие Петербурга как столицы водного туризма, интеграция в одном билете разных видов досуга, помимо экскурсий, внедрение QR-кодов с информацией в городские объекты, разработка удобных туристских мобильных приложений и многое другое.

Стоит отметить, что ряд идей в Петербурге уже начал реализовываться в том или ином виде. К настоящему времени в Петербурге введён регулярный кольцевой «Невский маршрут» водного транспорта. Ещё одним воплощением высказанных в ходе опроса предложений стало размещение на официальном туристском портале Санкт‑Петербурга visit-petersburg.ru 3D-модели крупнейшего храма города — Исаакиевского собора. В разработке находится новое мобильное приложения для гостей города на Неве.

 

«Новая туристская география»

Многие из высказанных идей уже находят воплощение и в рамках проекта «Новая туристская география». Комитет по развитию туризма систематизирует информацию о новых точках притяжения и формирующихся туристских районах, которые создают современный облик Санкт‑Петербурга на мировом туристском рынке, их доступности и благоустройстве. На сегодняшний день в Санкт‑Петербурге более 50 общественных пространств, привлекающих не только жителей, но и гостей города.

В таких креативных и арт-пространствах проходят тематические фестивали, выставки современного искусства, кинопоказы, ярмарки и маркетплейсы оригинальных дизайнерских вещей, открываются художественные и фотостудии, фудкорты. Через них ежегодно проходят миллионы посетителей, в числе которых как жители города, так и туристы. Цель проекта «Новая туристская география Санкт‑Петербурга» — показать динамичное развитие города и по-новому представить современную и комфортную гостевую среду, гостеприимную для путешественников в любой сезон, не только самый предпочитаемый всеми по результатам опроса — лето. За него проголосовало 50% опрошенных. За осень, весну и зиму отдано 24%, 18% и 8% голосов соответственно.

 

По мнению опрошенных, больше всего в город привлекают экскурсии и необычные впечатления (17%), музеи (19%) и белые ночи (19%). Также были отмечены театры (8%) и культурные события (12%), развлечения (7%) и спортивные мероприятия (3%), разумные цены (3%), а также барная и ресторанная культура (10%).

На вопрос о количестве посещений Петербурга 48% респондентов ответили, что были здесь несколько раз. Вариант «посещаю каждый год» выбрали 34% проголосовавших. Ни разу не приезжали в город 5% опрошенных. Стоит отметить, что 7% планируют путешествие в этом году.

Насколько дорого в Санкт-Петербурге

О ценах на билеты в музеи, кинотеатры, театры и на концерты нейтрально либо положительно высказались 68% респондентов. Около 30% голосовавших считают, что цены следовало бы снизить.

Также участники вопроса могли рассказать о том, сколько они тратят в день при поездке в Санкт‑Петербург на одного человека, не считая затрат на размещение и питание. В частности, 34% принявших участие в опросе готовы потратить на свою туристскую программу — билеты, экскурсии, развлечения — от 5000 до 10 000 рублей в день, 31% — от 3000 до 5000 рублей. Более 10 000 рублей готовы потратить 18%, а менее 3000 рублей – 17% опрошенных (соотношение евро к рублю на данный момент примерно 1 к 87 — Ред.).

 

Полученные данные позволят полнее учесть предпочтения и интересы гостей и жителей города. Результаты исследования используются для построения стратегии будущей работы по востребованным направлениям, выявления отношения граждан к туристским программам и предложениям, проявления внимания к жителям города и его постоянным гостям, а также привлечения новых туристов с самыми разными интересами и потребностями.

Читайте по теме:

(От)личный Петербург, или Как выглядит Петербург глазами петербуржцев

Воскресный антидепрессант Любиной: Нестандартный Санкт-Петербург

«Государева дорога» — тракт между Москвой и Петербургом ждёт автотуристов