Воскресный антидепрессант Любиной: Контрольный-контрольный
О тотальном контроле размышляет журналист и автор портала Tribuna.ee Татьяна Любина.
Вернувшись из отпуска, в течение которого меня ни разу не побеспокоили с работы, я спокойно сходила в отгул: разобрала вещи, съездила на стрижку и маникюр. С работы никто не позвонил и не написал.
Вышла из отпуска, переговорила с коллегами, разобрала почту, получила первые задания. Никто не позвонил и не написал. Дня через три я начала испытывать смутное беспокойство, а к концу недели уже волновалась. Набрала коллегу «с земли», которой во время моего отпуска пришлось мебель и встречать, и на объект везти, и сборку контролировать:
— Привет, я вышла из отпуска!
— С приездом, рада слышать, как отдохнула?
— Я-то великолепно, а как у вас тут дела?
— Плановый дурдом — за время твоего отсутствия ничего особо не изменилось, так что удивить тебя нечем.
— Это вам всем как раз удалось — я работаю уже пятый день, и до сих пор ни одного (!) звонка ни с мест, ни от сборщиков…
— Петровна, а зачем тебе звонить? Ты оставила прекрасную инструкцию, мы все ею до сих пор пользуемся. Я её распечатала, вон, возле монитора висит — кому в каких случаях звонить.
В себя я пришла не сразу… Первый звонок раздался недели через полторы…
Причём не «с земли», а из кабинета начальницы. Новость меня огорошила:
— У нас пропала мебель для фрунзенского офиса.
— Мебель не может пропасть. Она или есть, или не доставлена. Ну, или доставлена в неполном комплекте, с браком, без фурнитуры…
— Петровна, она именно пропала: с производства выехала, но к нам так и не доехала.
— А машина-то где? Везли же не один объект, а три-четыре.
— Машина по расписанию прибыла в Мурманск.
— И что, фрунзенской мебели в ней не оказалось?
— Разумеется, нет! Мы с этого сами начали — искать фрунзенскую мебель в местах других разгрузок!
— И что ты хочешь от меня?
— Как что?! Чтобы ты её нашла!
Мысль о том, что у нас что-то может потеряться и не найтись, в принципе не рассматривалась, так что мне пришлось мебель не просто искать, но и найти. Искала я её три дня, нашла в итоге всё-таки в Мурманске: сперва её впопыхах забыли выгрузить в Петербурге, а потом впопыхах же выгрузили в Мурманске, где и забыли.
В общем, в тот раз я снова оказалась большим молодцом, с чем себя и поздравила.
Но, как любят писать в умных книжках, с тех пор много воды утекло…
В 2017 году я уволилась из банка, поэтому возможностей проявить свои блестящие антикризисные способности у меня особо не было. Но в январе этого года я внезапно засобиралась «под пальму». В пожарном режиме отбирая шорты да купальники, подумала, что очень не хочется, чтобы во время отпуска мне звонили с работы. «Чтобы такого не было, — подумала я, — надо составить список дел! Как в старые времена!»
К моему удивлению, список оказался листов на десять. Довольная собой, я разослала его по коллегам и улетела. Каково же было моё удивление, когда позвонили мне меньше чем через неделю. Оказалось, что в один из типичнейших баннеров вкралась ошибка. Девочка-менеджер точно в срок отправила дизайнеру техническое задание. Тот его выполнил и переслал обратно девочке, а та — в пресс-службу для публикации. Хорошо, что за день до этого новость появилась в одном из внутренних чатов, где ошибку и углядела одна из сотрудниц.
Написали мне, я чертыхнулась, связалась с дизайнером, тот баннер исправил, выслал мне, я перепроверила, разослала в пресс-службу и по чатам. Выдохнула и включила находящийся на отдыхе мозг: раз проскочила ошибка, значит, в подробнейшим образом разложенный алгоритм действий закрался досадный сбой.
Нашла я его быстро: оказалось, нигде (!) в моём подробном списке не фигурировало слово «проверить»… Обычно я сама просматриваю и проверяю тексты на ошибки и опечатки. А мои тексты просматривает одна из коллег. Тут же я всё текстовое подготовила заранее, а то, что картинки с тремя словами и двумя цифрами тоже требуют проверки, мне и в голову не пришло.
Так что да — проверять надо всё, везде и постоянно, особенно в нынешние времена.
Выводов не будет — думаю, каждый сделает их самостоятельно.
Первая часть публикации доступна по этой ссылке.
Комментарии закрыты.